Wenn ein Mensch gestorben ist, braucht es Aufmerksamkeit.
Für den Moment. Für Ihre Geschichte. Für Ihre Gefühle.
Es ist eine tiefe Erfahrung, uns von nahen Menschen zu verabschieden. Diesen Moment und die daran geknüpften Veränderungen zu begreifen, braucht Zeit.
Wir begleiten und unterstützen Sie dabei!
Manchmal ist unklar, wo überhaupt anfangen, was ist als erstes zu tun. Dafür sind wir da. Wir behalten den Überblick und können Sie Schritt für Schritt informieren und unterstützen.
Rufen Sie uns jederzeit unter +43 670 203 13 14 an, wir beantworten Ihre Fragen und erklären, wie die nächsten Schritte aussehen können.
"Atemwolke", 2022 © Birgit Kerber
Der Weg vom Sterben bis zur Beisetzung ist voller Fragen. Wir begleiten und unterstützen Sie auf diesem Weg. Dabei schaffen wir Räume und Momente, um Ihre gemeinsame Geschichte bewusst wahrzunehmen. Ob Sie in stiller Trauer sind oder ein schönes Fest für Ihre Verstorbenen feiern wollen, wir suchen gemeinsam nach Ihrem passenden Weg.
Bevor Verstorbene von der Bestattung abgeholt werden, müssen Tod und Todesursache im Rahmen der Totenbeschau festgestellt werden. Das ist Aufgabe der Totenbeschau-Ärzt*in.
Im Pflegeheim, Krankenhaus oder Hospiz kümmern sich die Pflegenden um die Benachrichtigung der Totenbeschau-Ärzt*in. Verstirbt jemand zuhause oder im öffentlichen Raum, ist die MA15 der Stadt Wien zuständig. Diese ist im Journaldienst unter der Nummer +43 1 4000 878 90 erreichbar.
In Absprache mit Ihnen kommen wir und kümmern uns um Ihre verstorbene Person. Wir informieren Sie über jeden Schritt unserer Abholung und laden Sie ein, wo auch immer es möglich ist, mitzumachen, wenn Sie das möchten.
Bei der Beratung erklären wir Ihnen die nächsten Schritte. Wir nehmen uns Zeit für diese Gespräche und hören Ihnen zu. Uns interessiert Ihre Geschichte, wer gestorben ist und wie wir einen passenden Abschiedsweg finden können.
Wir besprechen die Bestattungsart und denken mit Ihnen über das Begräbnis nach. Ob es eine traditionelle Zeremonie sein soll, oder individuelle Rituale und eine Trauerrede, wir informieren Sie über Möglichkeiten und Alternativen.
Wir können Sie bei vielen Formalitäten und Behördengängen unterstützen. Vieles können wir ganz für Sie übernehmen, anderes müssen Sie selbst erledigen. So oder so behalten wir den Überblick und können Ihnen alle nötigen Informationen geben.
Diese Unterlagen benötigen Sie von den Verstorbenen:
Geburtsurkunde
Ausweisdokument
Falls verheiratet/verpartnert, bzw. geschieden oder verwitwe*rt die jeweilige Urkunde
Falls vorhanden, eine Versicherungspolizze
Für einen Beratungstermin kontaktieren Sie uns bitte telefonisch oder per Email. Wir kommen gern an den Ort, der für Sie am besten passt.
Nachdem ein Mensch stirbt, kann es hilfreich sein, der verstorbenen Person noch einmal zu begegnen.
Wir verstehen Totenfürsorge als ein achtsames Kümmern, bei dem wir die Toten respektvoll waschen und anziehen. Danach wird die verstorbene Person in den Sarg gebettet.
Für eine Totenfürsorge kommen wir gerne zu Ihnen und der verstorbenen Person. Wenn die Totenfürsorge am Sterbeort nicht möglich ist, können wir diese derzeit am Wiener Zentralfriedhof anbieten. Zugehörige dürfen dort anwesend sein. Gerne besprechen wir vorher Ihre Fragen, Wünsche und auch Ängste oder Unsicherheiten, die möglicherweise damit verbunden sind. Sie können selbst entscheiden, ob und bei welchen Schritten der Totenfürsorge Sie teilnehmen wollen. Wir arbeiten nach dem Leitsatz: Vieles ermöglichen, nichts erzwingen.
Eine persönliche Abschiednahme ist in den Räumen unserer Kooperationspartner*innen in Niederösterreich oder vor der Trauerfeier am Friedhof zusätzlich möglich.
Jede verstorbene Person muss in einen Sarg gebettet und bestattet werden. Wir arbeiten mit schlichten Holzsärgen mit ökologisch abbaubarer Baumwollausstattung. Falls Sie sich ein anderes Sargmodell wünschen, können wir dieses auch bestellen.
Es gibt verschiede Arten der Bestattung. Die Erd- und Feuerbestattungen sind in Österreich die häufigsten. Bei der Erdbestattung wird die Verstorbene im Sarg auf einem Friedhof Ihrer Wahl beigesetzt. Bei einer Feuerbestattung wird der Verstorbene kremiert und die Asche der Person in eine Urne gefüllt. Die Urne kann z.B. am Friedhof oder im Rahmen einer Naturbestattung (regional: Wald, überregional: See, Luft) beigesetzt werden.
Für die Trauerfeier selbst gibt es viele Möglichkeiten. Bei der Verabschiedung am Sarg oder an der Urne können verschiedene Abschiedsrituale gestaltet werden. Wir beraten Sie gern zu den unterschiedlichen Arten eines Begräbnisses.
Im Gespräch finden wir gemeinsam heraus, welche Bestattung, welcher Friedhof und welcher Rahmen für den Abschied für Sie und Ihre verstorbene Person gut passt. Wir begleiten Sie bei der Gestaltung, Planung und Umsetzung.
